안녕하세요 켄우드코리아 입니다.
 
고객님 문의 주신내역은 잘 확인 했습니다.
우선, 제품 플라스틱 깔데기 모양의 커피필터홀더 빼셔서 뒤집으시면 동그랗게 볼록 튀어나온 부분이 있어요.
그 부분을 손가락으로 누르셨을때 쏙 들어갓다 손을 시면 원상태로 돌아오시는지 확인부탁드릴게요.
그리고 커피필터홀더만 빼셔서 물을 담아 보세요 혹시 홀드 부분이 고장이 났다면 물이 흐를꺼예요.
유리용기를 빼신다고 해서 전원이 자동으로 차단되는 건 아니지만 필터끝부분이 홀드(잠금)역할을 하기때문에 커피가 줄줄흐르면 안됩니다.
저 증상이 나타난다면 필터홀드만 구매만 하시면 될거 같습니다.
필터구매시에는 인터넷 사이트에서 www.ipcmall.kr  사이트 방문하셔서 CM020 검색하셔서 이미지 보시면서 구매하실수 있습니다.
혹시 구매시기가 얼마 안되셨다거나 정상적인데도 불구하고 그런 증상이 나타나셨다면 센터로 발송하셔야합니다.
센터로 발송하셔야 하시면 불편하시겠지만 연락부탁드리겠습니다.
구매시기 확인후 모델명과 증상 말씀해주시면 상담원이 안내드릴거예요.
(주)아이피씨 02-566-2611
 
감사합니다.
 




--------- 원본 내용 ---------


커피받이주전자를 빼면 자동으로 추출이 멈추었는데 갑자기 안 멈추고 줄줄 계속 나옵니다.
어떻게 수리 받을 수 있는지요??