안녕하세요 켄우드코리아입니다.
 
고객님 문의사항 잘 확인했습니다.
AS는 경기도 광주시에서 운영하고있습니다.
불편드려죄송합니다만 고객님 제품 센터로 발송 부탁드릴게요.
일단은 가전제품은 구매시기부터 기간이 중요합니다.
구매하신지 6개월미만내에 발생된건이라고 하시니 왕복 택배비용 당사에서 부담하도록 하겠습니다.
한진택배 착불로 보내주시면되고, 경기도 하남시 덕풍 813-4 풍산영업소 (주)아이피씨 031-792-5128
고객님 인적사항, 구매시기, 제품불량증상 메모 동봉하여 발송 부탁드립니다.
입고 순차적으로 AS가 진행되는부분이라 기본적으로 1~2주가량 소요 됩니다.
조금 빠른처리 원하시면 031-792-5128 센터로 제품 발송후 2~3일후에 문의해주시면 빠른처리 도와주실겁니다.
 
감사합니다.





------- 원본 내용 ---------


7월24일에 GS홈쇼핑을 통해
 
구입했습니다.
 
2회 사용째에 동작이 안되더군요
 
이거 한진택배로 보내면 되나요??
 
아 그리고 본체만 보내면되는거죠??