안녕하세요 켄우드코리아 입니다.
 
고객님 죄송합니다만 당사에서 정식 수입되어 국내에서 시판매된 제품은 AS가 가능하나 그 외에 제품은 AS가 불가능합니다.
같은 계열 (MAJOR, CHEF) 부속품은 호환이 가능하기때문에 구매가 가능합니다.
혹, 국내 정식수입한 제품과 동일하다면 문의 해보고 AS가 가능하실수도 있으니 모델명 확인후에 연락부탁드립니다.
 
감사합니다.



------- 원본 내용 ---------


안녕하세요
제품 문의드립니다. 지금 제품이 집에 있어서 정확히 모델명이 기억나지 않습니다만, 켄우드 반죽기 수리를 하고 싶은데, 이 제품이 꽤 예전에 프랑스에서 구입한 제품입니다.
프랑스에서 파티쉐를 하시던 이모님께서 사용하라며 선물해주셨는데, 주파수?가 달라서 우리나라에서는 사용이 불가하다고 하는데 혹시 어떤 조치를 취해야 우리나라에서 정상적인 작동이 가능할까요?
어디에서 수리를 해야할지 모르겠어서 일단 켄우드 코리아에 문의드립니다.
수리가 불가능하다면 어떤 조치를 취해야하는지 조언해주시면 감사하겠습니다.