안녕하세요 켄우드코리아입니다.
 
고객님제품 센터로 발송 부탁드립니다.
제품은 센터에서 확인후에 불량여부 확인 가능하실것 같습니다.
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(*당사 토,일 휴무로 금요일 배송완료시 그 다음주 월,화경에 입고됩니다. 그이후로 접수되고 입고 순으로 진행되니 조금더 지연될수있습니다. 양해부탁드립니다.)
설연휴로 인해 더 지연될수있으니 설이후로 발송해주셔도됩니다.
 
감사합니다.




------- 원본 내용 ---------


안녕하세요
 
1년 반 전에 구매한 에스프레소 머신 ES 시리즈 중 하나인데요, 처음 사용시에는 농도에 문제가 없었으나
그 뒤로 커피가 계속 묽게 만들어지고 있습니다. 불량인지 다른 문제인지 도움 부탁드립니다.
원액이 아닌 아메리카노처럼 연하게만 내려오는 이유를 모르겠습니다.
 
감사합니다.