안녕하세요 켄우드입니다.
 
KENWOOD 본사의 요청으로, KENWOOD 제품에 대한 A/S업무가 3월1일자로 (주)씨에스이로 이관됩니다.
3월1일 이후 AS나 부품 구매문의는 아래 연락처로 문의부탁드립니다.
<업체정보>
AS이관업체 : ㈜씨에스이
고객상담실 : 080-488-7711
AS발송주소 : 경기도 시흥시 정왕동 1369-13번지 3라 814호 2층 AS 고객센터

감사합니다.





------- 원본 내용 ---------


 2014년12월21일에 구매하여 사용중인
전기주전자 JKP250 열판에 녹이 슬었습니다.
유선으로 문의하였더니 A/S를 해야한다고 합니다.
환불을 요청하니 2개월이 지나서 환불불가 하다고
합니다.
한진택배로 전기주전자를 보내어 A/S를 보내기로
하였지만 택배 발송 및 A/S기간 제품을 수령하는 기간이
꽤 소요될텐데...
구매 후 A/S 기준과 환불 및 교환기준이
궁금합니다.
빠른답변 부탁드립니다.
수고하세요.