안녕하세요 켄우드입니다.
 
KENWOOD 본사의 요청으로, KENWOOD 제품에 대한 A/S업무가 3월1일자로 (주)씨에스이로 이관됩니다.
3월1일 이후 AS나 부품 구매문의는 아래 연락처로 문의부탁드립니다.
<업체정보>
AS이관업체 : ㈜씨에스이
고객상담실 : 080-488-7711
AS발송주소 : 경기도 시흥시 정왕동 1369-13번지 3라 814호 2층 AS 고객센터
(* 택배비용 - 구매시기 6개월 미만시 왕복택배비용 업체부담/6개월이상지나셨을시 발송택배비용은 고객부담)
(*택배보낼시 고객님 인적사항, 구매시기, 제품불량증상 메모 동봉하여 발송 부탁드립니다.)
기간은 1~2주가량 소요되며 빠른처리 원하시면 배송완료후 2~3일뒤에 위 센터연락처로 문의하시면 됩니다.
 
감사합니다.



------- 원본 내용 ---------


구매한지 한달이 조금 넘은 듯합니다.
on에 불은 들어어는데 커피물이 떨어지지 않아서요
방금전까지 따뜻한 커피를 내려 마셨는데 1분 상간에 on에는 불이 들어어는데 기계전체적인 열리 가열되지 않습니다.
이건 어떻게 해야하는지 as받으려면 어떤 방법으로 해야 하는지 알고 싶습니다.
포장을 뜯고 위치해놓은 곳에서 다른 곳으로 이동도 한번 없었고
지금까지 아무 문제가 없다가 갑자기 이러니 정말 난감하네요
싼 커피메이커라면 모를까.... 가격도 싼것이 아니고 이건 어떻게 해야하는지
반년도 안된 고작 2달남짓 사용하다가 이런경우는 저렴한 상품도 이러지 않을꺼예요...
답변 부탁드리구요
as보내야할 곳두 부탁드립니다.
환불은 바라지 않습니다.
교환이나 제대로된 as를 바랄뿐입니다.
신속한 처리 부탁드립니다