제품 as 관련으로 문의드립니다~~

품명 / 모델명: 켄우드 주방제품(믹서기, 반죽기, 주서기등등이 복합된 제품) / KM264

문제: 모터문제로 추정됨

독일에서 잘 쓰다가 한국으로 가져오니 모터가 돌다 안돌다 그래서 현재 아쉽게도 사용을 못하고 있습니다. ㅠ

설명서를 보니 전압이 문제가 될 것 같지 않은데 이유를 잘 모르겠어요..

인터넷을 검색해보니 국내수입이 안되는 제품같기도 한데, AS를 받으려면 어떤 절차를 밟아야 할까요? 궁금합니다.

그리고 AS가 가능한지 조차 의문이 드네요 ㅜ_ㅜ

답변 부탁드립니다!!

감사합니다.~~~~