안녕하세요 켄우드입니다.
 
KENWOOD 본사의 요청으로, KENWOOD 제품에 대한 A/S업무가 3월1일자로 (주)씨에스이로 이관됩니다.
3월1일 이후 AS나 부품 구매문의는 모델명 확인하시고 아래 연락처로 문의부탁드립니다.
<업체정보>
AS이관업체 : ㈜씨에스이
고객상담실 : 080-488-7711
AS발송주소 : 경기도 시흥시 정왕동 1369-13번지 3라 814호 2층 AS 고객센터
(* 택배비용 - 구매시기 6개월 미만시 왕복택배비용 업체부담/6개월이상지나셨을시 발송택배비용은 고객부담)
(*택배보낼시 고객님 인적사항, 구매시기, 제품불량증상 메모 동봉하여 발송 부탁드립니다.)
기간은 1~2주가량 소요되며 빠른처리 원하시면 배송완료후 2~3일뒤에 위 센터연락처로 문의하시면 됩니다.
 
감사합니다.







------- 원본 내용 ---------


구매는 막 지나 간 겨울에 했습니다.
1년 안됐구요.
컵 사용 3개월 정도 째 부터 작은 균열이 생겼습니다.
그렇더라도 새지 않으니 계속 사용 했습니다.
그런데 이번 주 월 인가 화 부터, 아무튼!
며칠 전부터는 컵 가동 중
컵의 상단에 생긴 균열부분으로
내용물 액체가 뽕글뽕글 올라읍니다.


구매 한지 1년이 안 됐으니
보상을 해 주시는 것으로 알고 있습니다.


메세지 확인하시고 연락주십시오.😊