안녕하세요 켄우드입니다.
 
고객님께서 문의주신 ST60A는 물을 흡수하는 곳이 물 분무구(앞)쪽에 있어 직각으로 세워서 사용하시면 물이 나오거나 스팀이 나오지 않습니다.(분무구쪽에 물이 고여있어야지 물/스팀이 나옵니다)
물통에 물이 충분해야하고 45도나 직선상태로 사용하시면 됩니다.
고객님이 문의주신대로 그냥 물도 분사되고, 스팀도 분사가 됩니다.
만약 그러신데도 사용이 제대로 안되신다면 구매처로 직접 문의하시거나 센터로 문의주시면 안내가 가능하니 확인 부탁드립니다.
 
감사합니다.





--------- 원본 내용 ---------


오늘 제품이 왔는데...
사용 설명서대로 물넣고 온도 다이얼을 스팀에 맞추고,
불이 꺼지고 버튼을 누르면... 스팀이 안나오는데, 구멍이 막힌건가요?
물탱크만 따로 분리하여 스팀버튼을 누를시 구멍으로 물이 안나오는게 정상인지요?
빠른 답변 부탁합니다.