안녕하세요 켄우드입니다.
 
제품구매시 들어있는 파란액체는 디스케일링제라고 합니다.
사용방법은 물통에 넣으실수있는 양으로 물4, 디스케일링제1, 4:1 비율로 사용하셔야 합니다.
디스케일링제를 과도하게 넣으셨다면,, 물만 계속 빼주셔야 할것같습니다.
몇차례 반복하셨음에도 동일하게 신맛이 난다면... 일단은 센터로 문의해주셔야 할것은데요.
KENWOOD 본사의 요청으로, KENWOOD 제품에 대한 A/S업무가 3월1일자로 (주)씨에스이로 이관됩니다.
3월1일 이후 AS나 부품 구매문의는 모델명 확인하시고 아래 연락처로 문의부탁드립니다.
<업체정보>
AS이관업체 : ㈜씨에스이
고객상담실 : 080-488-7711
인터넷사이트 : www.delonghishop.co.kr  (검색시 : 드롱기샵)
AS발송주소 : 경기도 시흥시 정왕동 1369-13번지 3라 814호 2층 AS 고객센터
(* 택배비용 - 구매시기 6개월 미만시 왕복택배비용 업체부담/6개월이상지나셨을시 발송택배비용은 고객부담)
(*택배보낼시 고객님 인적사항, 구매시기, 제품불량증상 메모 동봉하여 발송 부탁드립니다.)
기간은 1~2주가량 소요되며 빠른처리 원하시면 배송완료후 2~3일뒤에 위 센터연락처로 문의하시면 됩니다.
 
감사합니다.




------- 원본 내용 ---------


캔우드 에스프레소 청소액사용법을 찾아보니 물넣는데 넣고 추출버튼눌러서 내부를 청소시켜주는거라고 하길래 그렇게하고 몇번을 정수물로 추출버튼눌러 내부를 행궜는데도 잘 안행궈져요 오늘 커피뽑아먹다가 너무 신맛이 나길래 그냥 물만 추출해서 맛봤는데 청소액이 안빠져나갔는지 맛이 완젼 시더라구요 제가 청소액 사용법이 잘못된건지 그게 아니면 어떻게 해야지 빨리 빠져나가는지 알려주세요ㅜㅜ