안녕하세요 켄우드입니다.
 
답변이 지연되어 너무 죄송합니다.
KENWOOD 본사의 요청으로, KENWOOD 제품에 대한 A/S업무가 3월1일자로 (주)씨에스이로 이관됩니다.
3월1일 이후 AS나 부품 구매문의는 모델명 확인하시고 아래 연락처로 문의부탁드립니다.
<업체정보>
AS이관업체 : ㈜씨에스이
고객상담실 : 080-488-7711
인터넷사이트 : www.delonghishop.co.kr  (검색시 : 드롱기샵)
AS발송주소 : 경기도 시흥시 정왕동 1369-13번지 3라 814호 2층 AS 고객센터
(* 택배비용 - 구매시기 6개월 미만시 왕복택배비용 업체부담/6개월이상지나셨을시 발송택배비용은 고객부담)
(*택배보낼시 고객님 인적사항, 구매시기, 제품불량증상 메모 동봉하여 발송 부탁드립니다.)
기간은 1~2주가량 소요되며 빠른처리 원하시면 배송완료후 2~3일뒤에 위 센터연락처로 문의하시면 됩니다.
 
감사합니다.





------- 원본 내용 ---------


SB055 스무디믹서 패킹이 망가졌어요


구매한지 얼마 안됐는데 패킹이 모터에 말려들어가서 끊어졌어요
080-488-7711 이 고객센터는 전화를 오지게 안받고
스무디는 제 생활이라 매일 해 먹는데 지금 너무 다급합니다 ㅜㅜ
패킹이 없으니 작동하면 내용물이 줄줄 새더라구요~
패킹을 하루빨리 구할 수 있었으면 좋겠습니다.