안녕하세요 켄우드입니다.
 
KENWOOD 본사의 요청으로, KENWOOD 제품에 대한 A/S 등의 업무가 3월1일자로 (주)씨에스이로 이관됩니다.
3월1일 이후 AS나 부품 구매문의는 모델명, 구매시기, 구매점 확인하시고 아래 연락처로 문의부탁드립니다.
<업체정보>
AS이관업체 : ㈜씨에스이
고객상담실 : 080-488-7711
인터넷사이트 : www.delonghishop.co.kr  (검색시 : 드롱기샵)
감사합니다.




------- 원본 내용 ---------


안녕하세요


얼마전에 결혼선물로 TTM020 토스터기를 선물받았습니다.


받고서 지난 주말에 처음 사용하려고 꺼냈는데


토스터기의 위에 있는 워머가 일부 부식되어 있었습니다.


구입은 백화점에서 했다고 들었는데 백화점에 문의해보니


교환할 제품이 별도로 준비되어 있지 않다고 하네요.


그래서 직접 연락해서 문의하는 것이 빠르다고 해서 문의드립니다.


(사진 함께 첨부합니다.)


이런경우 AS를 어떻게 요청드려야 하는지요?


빠른 답변 부탁드립니다.