안녕하세요 켄우드입니다.
 
가동이 되다가 멈추는것은 제품에 이상이 있는것으로 보입니다.
고객님 제품 as 받아보셔야 할것 같습니다.
KENWOOD 본사의 요청으로, KENWOOD 제품에 대한 A/S업무가 3월1일자로 (주)씨에스이로 이관됩니다.
3월1일 이후 AS나 부품 구매문의는 모델명 확인하시고 아래 연락처로 문의부탁드립니다.
<업체정보>
AS이관업체 : ㈜씨에스이
고객상담실 : 080-488-7711
인터넷사이트 : www.delonghishop.co.kr  (검색시 : 드롱기샵)
AS발송주소 : 경기도 시흥시 정왕동 1369-13번지 3라 814호 2층 AS 고객센터
(* 택배비용 - 구매시기 6개월 미만시 왕복택배비용 업체부담/6개월이상지나셨을시 발송택배비용은 고객부담)
(*택배보낼시 고객님 인적사항, 구매시기, 제품불량증상 메모 동봉하여 발송 부탁드립니다.)
기간은 1~2주가량 소요되며 빠른처리 원하시면 배송완료후 2~3일뒤에 위 센터연락처로 문의하시면 됩니다.
 
감사합니다.





------- 원본 내용 ---------


몇년째 잘 사용하고 있는데 오늘 갑자기 돌아가다가 멈춰버렸습니다
반죽을 빼면 잘 돌아가다가 반죽 다시 넣으면 힘이 부치는지 돌아가다 멈춰버립니다.
as를 해야하는걸까요..
as할경우 비용은 어느정도 드나요..
혹시 기온이 낮은 곳에 두면 그런 현상이 일어날 수도 있는건가요..