안녕하세요 켄우드입니다.
 
KENWOOD 본사의 요청으로, KENWOOD 제품에 대한 A/S업무가 (주)씨에스이로 이관되었습니다.
AS나 부품 구매문의는 모델명과 구매시기 확인하시고 아래 연락처로 문의부탁드립니다.
<업체정보>
AS이관업체 : ㈜씨에스이
고객상담실 : 080-488-7711
인터넷사이트 : www.delonghishop.co.kr  (검색시 : 드롱기샵)
AS발송주소 : 경기도 시흥시 정왕동 1369-13번지 3라 814호 2층 AS 고객센터
(* 택배비용 - 구매시기 6개월 미만시 왕복택배비용 업체부담/6개월이상지나셨을시 발송택배비용은 고객부담)
(*택배보낼시 고객님 인적사항, 구매시기, 제품불량증상 메모 동봉하여 발송 부탁드립니다.)
기간은 1~2주가량 소요되며 빠른처리 원하시면 배송완료후 2~3일뒤에 위 센터연락처로 문의하시면 됩니다.
 
감사합니다.





------- 원본 내용 ---------


2016. 8/19  구입한 핸드브렌드(HDP402)  2회째 사용타가 다지기 칼날웃부분이 파손됨
(핸드브렌드 제품의구조및 명칭 10번, 2중칼날윗부분)
무상서비스가 가능한지?
무상서비스가 불가능하면은 어디에서 판손된 부속품만 구입할수 있는지요?